Αντιμετώπιση προβλημάτων (Bluetooth)

Μόνο οι ταχογράφοι τελευταίας γενιάς (G2v2) είναι κατάλληλοι για τη λήψη δεδομένων της κάρτας οδηγού που βρίσκεται στον ταχογράφο και των δεδομένων του ταχογράφου. Αναγνωρίζονται εύκολα επειδή στο μπροστινό τους πλαίσιο υπάρχει ένδειξη Bluetooth. Προς το παρόν μόνο η VDO και η Stoneridge διαθέτουν τέτοιου τύπου συσκευές. Δυστυχώς αυτό από μόνο του δεν αρκεί, καθώς οι πρώτες εκδόσεις λογισμικού ήταν στην πράξη ακατάλληλες για επικοινωνία Bluetooth. Ορισμένες από αυτές τις πρώιμες εκδόσεις δεν επιτρέπουν καν τη σύζευξη, ενώ σε άλλες η επικοινωνία Bluetooth παγώνει μετά τη λήψη μιας κάρτας. Στη δεύτερη αυτή περίπτωση συχνά μόνο η αποσύνδεση του οχήματος από την τροφοδοσία βοηθά.

VDO DTCO 4.1 — Ελάχιστη απαιτούμενη έκδοση λογισμικού για σταθερή λειτουργία: v4141 (4.1b 04.01.41)

Stoneridge SE5000-8.1 — Ελάχιστη απαιτούμενη έκδοση λογισμικού για σταθερή λειτουργία: v1619 (διατίθεται ήδη η έκδοση v2525)

Συνιστούμε, εάν η έκδοση λογισμικού του ταχογράφου σου δεν φτάνει το ελάχιστο απαιτούμενο επίπεδο, να μην επιχειρήσεις επικοινωνία Bluetooth. Θα γλιτώσεις πολλές ταλαιπωρίες. Πήγαινε τον ταχογράφο για ενημέρωση λογισμικού.

Το τηλέφωνο δεν εντοπίζει ταχογράφο με δυνατότητα Bluetooth

  • Έλεγξε εάν ο ταχογράφος διαθέτει Bluetooth: στο μπροστινό πλαίσιό του πρέπει να διακρίνεις την ένδειξη Bluetooth
  • Έλεγξε εάν το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο στον ταχογράφο: στις ρυθμίσεις Bluetooth του τηλεφώνου σου πρέπει να βλέπεις τον ταχογράφο (Δεν γίνεται σύζευξη εδώ!)
  • Ο διακόπτης ανάφλεξης πρέπει να βρίσκεται σε θέση ON
  • Αφού τοποθετήσεις την κάρτα οδηγού ή της εταιρείας, περίμενε μέχρι να γίνει διαθέσιμο το μενού του ταχογράφου

Ενδέχεται, μετά από μια προηγούμενη προσπάθεια λήψης, ο ταχογράφος να περιέλθει σε κατάσταση όπου δεν είναι πλέον δυνατή η σύνδεση μαζί του.  Ίσως χρειαστεί να κλείσεις τον κεντρικό διακόπτη του οχήματος, ώστε να διακοπεί προσωρινά η εξωτερική τροφοδοσία του ταχογράφου.

Η σύζευξη αποτυγχάνει

  • Ορισμένοι ταχογράφοι επιτρέπουν σύζευξη με μόνο ένα τηλέφωνο. Διέγραψε τις προηγούμενα συζευγμένες συσκευές από τον ταχογράφο.
  • Εάν έχεις ταχογράφο Stoneridge, μπορείς να επιχειρήσεις τη σύζευξη και από τις ρυθμίσεις Bluetooth του τηλεφώνου.
  • Αφού τοποθετήσεις την κάρτα οδηγού ή της εταιρείας, περίμενε μέχρι να γίνει διαθέσιμο το μενού του ταχογράφου.

Η λήψη δεδομένων αποτυγχάνει

Πρέπει να παρατηρήσεις εάν η λήψη διακόπτεται από την αρχή ή μόνο κατά τη διάρκειά της. Χαρακτηριστικό σφάλμα είναι όταν, σε επανειλημμένες προσπάθειες, η λήψη διακόπτεται σε διαφορετικές φάσεις. Σε αυτή την περίπτωση το σήμα Bluetooth δεν είναι αρκετά ισχυρό (πλησίασε τον ταχογράφο) ή υπάρχει κάτι που το παρεμβάλλει (προσπάθησε να εξαλείψεις την πηγή παρεμβολής).  Κατά τα άλλα, οι διαφορετικοί κωδικοί σφάλματος θα σε κατευθύνουν ως προς τη φύση του προβλήματος.

  • Αφού τοποθετήσεις την κάρτα οδηγού ή της εταιρείας, περίμενε μέχρι να γίνει διαθέσιμο το μενού του ταχογράφου.
  • Έλεγξε εάν το ITS είναι ενεργοποιημένο. Αυτό πρέπει να γίνει ξεχωριστά για κάθε κάρτα οδηγού.
  • Έλεγξε εάν το RHMI είναι ενεργοποιημένο.
  • Διέγραψε τη σύζευξη τόσο από το μενού του τηλεφώνου όσο και από το μενού του ταχογράφου. Μια προηγούμενη σύζευξη δεν εξουσιοδοτεί τη λήψη δεδομένων με άλλες κάρτες.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινώνησε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας και στείλε μας το αρχείο καταγραφής της εφαρμογής. Αυτή τη λειτουργία τη βρίσκεις στο μενού της κύριας σελίδας.