Feilsøking (Bluetooth)

Kun de nyeste generasjons (G2v2) fartsskrivere er egnet for nedlasting av sjåførkort i fartsskriveren og fartsskriverdata. De er lette å kjenne igjen fordi de har et Bluetooth-symbol på frontpanelet. For øyeblikket er det bare VDO og Stoneridge som har denne typen utstyr. Dessverre er ikke dette alene tilstrekkelig, ettersom de tidlige programvareversjonene i praksis var uegnet for Bluetooth-kommunikasjon. Noen av disse tidlige programvareversjonene tillater ikke engang sammenkobling, for andre fryser Bluetooth-kommunikasjonen etter én kortnedlasting. I sistnevnte tilfelle hjelper det ofte bare å koble kjøretøyet fra strøm.

VDO DTCO 4.1 — Minimal programvareversjon nødvendig for stabil drift: v4141 (4.1b 04.01.41)

Stoneridge SE5000-8.1 — Minimal programvareversjon nødvendig for stabil drift: v1619 (versjon v2525 er også tilgjengelig)

Vi anbefaler at du ikke forsøker Bluetooth-kommunikasjon hvis fartsskriverens programvareversjon ikke når minimumet. Du vil spare deg for mye frustrasjon. Ta fartsskriveren til programvareoppdatering.

Telefonen finner ingen Bluetooth-aktivert fartsskriver

  • Kontroller at fartsskriveren er Bluetooth-aktivert: du skal kunne se Bluetooth-symbolet på frontpanelet
  • Kontroller at Bluetooth er aktivert på fartsskriveren: i telefonens Bluetooth-innstillinger skal du kunne se fartsskriveren (Det er ikke her du skal pare!)
  • Tenningsnøkkelen må være i ON-stilling
  • Vent etter at sjåførkort eller selskapskort er satt inn til fartsskrivermenyen er tilgjengelig

Det kan hende at fartsskriveren etter et tidligere nedlastingsforsøk havner i en tilstand der det ikke lenger er mulig å koble til den.  Du må kanskje slå av kjøretøyets hovedbryter slik at fartsskriverens eksterne strømforsyning midlertidig brytes.

Sammenkobling mislyktes

  • Noen fartsskrivere tillater bare sammenkobling med én telefon. Slett de tidligere parede enhetene fra fartsskriveren.
  • Hvis du har en Stoneridge-fartsskriver, kan du forsøke sammenkobling fra telefonens Bluetooth-innstillinger også.
  • Vent etter at sjåførkort eller selskapskort er satt inn til fartsskrivermenyen er tilgjengelig.

Nedlastingen mislyktes

Du må observere om nedlastingen avbrytes helt i begynnelsen eller underveis. En karakteristisk feil er at nedlastingen avbrytes i ulike faser ved gjentatte forsøk. Da er Bluetooth-signalet ikke sterkt nok (gå nærmere fartsskriveren) eller noe forstyrrer det (prøv å fjerne forstyrrelsekilden).  For øvrig vil de ulike feilkodene gi deg veiledning om feilens art.

  • Vent etter at sjåførkort eller selskapskort er satt inn til fartsskrivermenyen er tilgjengelig.
  • Kontroller at ITS er aktivert. Dette må gjøres separat for hvert sjåførkort.
  • Kontroller at RHMI er aktivert.
  • Slett sammenkoblingen i både telefonens og fartsskriverens meny. En tidligere sammenkobling gir ikke rett til datanedlasting med andre kort.

Hvis problemet vedvarer, ta kontakt med oss og send oss appens loggfil. Funksjonen finner du i menyen på hovedsiden.