Riešenie problémov (Bluetooth)

Iba tachografy najnovšej generácie (G2v2) sú schopné sťahovať dáta karty vodiča uloženej v tachografe a dáta tachografu. Ľahko ich rozpoznáš podľa symbolu Bluetooth na prednom paneli. V súčasnosti len VDO a Stoneridge disponujú takýmto zariadením. To však samo o sebe nestačí, pretože skoré verzie softvéru boli prakticky neschopné komunikácie cez Bluetooth. Niektoré z týchto skorých verzií softvéru neumožňujú ani párovanie, pri iných sa Bluetooth komunikácia po stiahnutí jednej karty zmrazí. V tomto druhom prípade pomôže často iba odpojenie vozidla od napájania.

VDO DTCO 4.1 — Minimálna verzia softvéru potrebná pre stabilnú prevádzku: v4141 (4.1b 04.01.41)

Stoneridge SE5000-8.1 — Minimálna verzia softvéru potrebná pre stabilnú prevádzku: v1619 (k dispozícii je už verzia v2525)

Odporúčame, aby si sa nepokúšal o Bluetooth komunikáciu, ak verzia softvéru tachografu nedosahuje minimálne požiadavky. Ušetríš si veľa nepríjemností. Odnes tachograf na aktualizáciu softvéru.

Telefón nenájde tachograf s podporou Bluetooth

  • Skontroluj, či má tachograf Bluetooth: Na prednom paneli by mal byť viditeľný symbol Bluetooth
  • Skontroluj, či je Bluetooth na tachografe zapnutý: V nastaveniach Bluetooth telefónu by si mal vidieť tachograf (Tu ho ešte nemusíš párovať!)
  • Zapaľovací kľúč musí byť v polohe ON
  • Po vložení karty vodiča alebo prevádzkovateľa počkaj, kým sa sprístupní menu tachografu

Môže sa stať, že sa tachograf po predchádzajúcom pokuse o stiahnutie dostane do stavu, keď sa k nemu už nedá pripojiť.  Možno budeš musieť vypnúť hlavný vypínač vozidla, aby sa externé napájanie tachografu dočasne prerušilo.

Párovanie je neúspešné

  • Niektoré tachografy umožňujú párovanie iba s jedným telefónom. Vymaž predtým spárované zariadenia z tachografu.
  • Ak máš Stoneridge tachograf, môžeš skúsiť párovanie aj v nastaveniach Bluetooth telefónu.
  • Po vložení karty vodiča alebo prevádzkovateľa počkaj, kým sa sprístupní menu tachografu.

Sťahovanie je neúspešné

Musíš sledovať, či sa sťahovanie preruší hneď na začiatku alebo až počas sťahovania. Charakteristická chyba nastáva, keď sa pri viacerých pokusoch sťahovanie preruší v rôznych fázach. V takom prípade Bluetooth signál nie je dostatočne silný (priblíž sa k tachografu) alebo ho niečo ruší (skús odstrániť zdroj rušenia).  V ostatných prípadoch ťa k povahe chyby nasmerujú rôzne chybové kódy.

  • Po vložení karty vodiča alebo prevádzkovateľa počkaj, kým sa sprístupní menu tachografu.
  • Skontroluj, či je ITS povolený. Toto je potrebné vykonať samostatne pre každú kartu vodiča.
  • Skontroluj, či je RHMI povolený.
  • Vymaž párovanie v menu telefónu aj tachografu. Predchádzajúce párovanie neoprávňuje na sťahovanie dát s inými kartami.

Ak problém pretrváva, kontaktuj nás a pošli nám súbor denníka aplikácie. Túto funkciu nájdeš v menu hlavnej stránky.