Решавање проблема (Bluetooth)

Само тахографи најновије генерације (G2v2) pogodni su za преузимање картице возача у тахографу и података тахографа. Лако их је препознати јер је на предњој плочи видљив Bluetooth симбол. Тренутно само VDO и Stoneridge имају уређаје овог типа. Нажалост, то само по себи није довољно, јер ране верзије софтвера нису биле практично употребљиве за Bluetooth комуникацију. Код неких оd ових раних верзија softvera није могуће ни упаривање, а код других Bluetooth комуникација се замрзава после jednog preuzimanja картице. У овом другом случају часто pomаže само искључивање возила са напајања.

VDO DTCO 4.1 — Минимална верзија softvera потребна за стабилан рад: v4141 (4.1b 04.01.41)

Stoneridge SE5000-8.1 — Минимална верзија softvera потребна за стабилан рад: v1619 (dostupna je и верзија v2525)

Препоручујемо да не покушаваш Bluetooth комуникацију ако верзија softvera твог тахографа не достиже минимално потребну. Пошtеdeти ćeš се пуно непријатности. Однеси тахограф на ажурирање softvera.

Телефон не може да нађе тахограф са Bluetooth-ом

Провери да ли тахограф има Bluetooth: на предњој плочи мора бити видљив Bluetooth симбол
Провери да ли је Bluetooth укључен на тахографу: у Bluetooth подешавањима телефона мора бити видљив тахограф (Не треба га овде упаривати!)
Кључ за паљење мора бити у положају ON
После уметања картице возача или картице предузећа сачекај dok мени тахографа не постане доступан

Може се догодити да након претходног покушаја преузимања тахограф пређе у стање у коме више није могуће повезати се са њим. Можда ћеш морати да искључиш главни прекидач возила како би се спољно напајање тахографа привремено прекинуло.

Упаривање не успева

Неки тахографи дозвољавају упаривање само са jednim телефоном. Избриши раније упарене уређаје са тахографа.
Ако имаш Stoneridge тахограф, можеш покушати упаривање и у Bluetooth подешавањима телефона.
После уметања картице возача или картице предузећа сачекај dok мени тахографа не постане доступан.

Преузимање не успева

Треба да обратиш пажњу на то да ли се преузимање прекида на самом почетку или tek у току преузимања. Карактеристична грешка је ако се при вишеструким покушајима, у различитим фазама, преузимање прекида. У том случају Bluetooth сигнал није довољно јак (прибли жи се тахографу) или нешто омета комуникацију (покушај уклонити узрок сметњи). Иначе, различити кодови грешака ће те упутити о природи грешке.

После уметања картице возача или картице предузећа сачекај dok мени тахографа не постане доступан.
Провери да ли је ITS омогућен. Ово треба урадити посебно за сваку картицу возача.
Провери да ли је RHMI омогућен.
Избриши упаривање и у менију телефона и у менију тахографа. Раније упаривање не даје право на преузимање podataka са другим картицама.

Ако проблем и даље постоји, ступи са нама у контакт и пошаљи нам Log file апликације. Ту функцију налazиш у менију главне странице.