Отстраняване на проблеми (USB)

Първият въпрос е дали телефонът ти открива свързания четец за карти. Ако да, ще се появи прозорец, в който телефонът иска разрешение за използване на свързаното USB устройство. Трябва да дадеш това разрешение, за да може изтеглянето да започне.

Телефонът не открива четеца за карти

  • Някои телефони (Oppo, OnePlus, Realme, Vivo, Poco) автоматично изключват функцията OTG (On-The-Go), ако тя е неактивна известно време. Намери функцията OTG в настройките на телефона и я задай да остава постоянно включена.
  • Някои USB адаптери са подходящи само за зареждане, не и за пренос на данни. Използвай адаптер, подходящ и за пренос на данни.
  • Възможно е конекторът да не прави добър контакт: калъфът на телефона е прекалено дебел, вътрешността на USB порта е замърсена, или някой от контактите е повреден.

Телефонът открива четеца, но грешка при четене

Трябва да наблюдаваш дали изтеглянето на картата се прекъсва в самото начало или по-късно по време на изтеглянето. Характерна грешка е, когато при многократни опити изтеглянето се прекъсва в различни фази.

Ако грешката е в началото на изтеглянето

  • Четецът не отговаря на стандарта CCID. Някои фирми за анализ на тахографски данни предлагат под собствена марка нестандартни четци за карти.
  • Не си поставил карта на водача. Приложението не може да изтегля данни от фирмени, сервизни и контролни тахографски карти.
  • Поставил си картата наопаки. При някои четци е трудно да се определи посоката — опитай наопаки.

Ако грешката е в различни фази на изтеглянето

  • Контактът на USB конектора е несигурен: калъфът на телефона е прекалено дебел, вътрешността на USB порта е замърсена, или някой от контактите е повреден.

Телефонът, четецът за карти и картата на водача са технически устройства и могат да се повредят по различни начини. Ако имаш възможност, изпробвай четеца с друг телефон и телефона си с друг четец — така ще разбереш кое устройство не функционира правилно.

Не препоръчваме използването на многофункционални четци (Smart/SD/SIM). Те се регистрират с множество интерфейси, и не винаги Android избира правилния.

Ако проблемът продължава, свържи се с нас на контактната страница и ни изпрати лог файла на приложението. Функцията се намира в менюто на главната страница.