Rozwiązywanie problemów (USB)
Pierwsze pytanie brzmi: czy telefon wykrywa podłączenie czytnika kart. Jeśli tak, pojawia się okno, w którym telefon prosi o uprawnienie do korzystania z podłączonego urządzenia USB. Musisz udzielić tego uprawnienia, aby pobieranie mogło się rozpocząć.
Telefon nie wykrywa czytnika kart
- Niektóre telefony (Oppo, OnePlus, Realme, Vivo, Poco) automatycznie wyłączają funkcję OTG (On-The-Go), gdy jest nieaktywna przez pewien czas. Znajdź funkcję OTG w ustawieniach telefonu i ustaw ją tak, aby była stale włączona.
- Niektóre przejściówki USB nadają się tylko do ładowania, a nie do przesyłania danych. Użyj przejściówki obsługującej przesyłanie danych.
- Być może złącze nie styka prawidłowo: etui telefonu może być zbyt grube, wnętrze gniazda USB może być zanieczyszczone lub któryś ze styków może być uszkodzony.
Telefon wykrywa czytnik kart, ale podczas odczytu pojawiają się błędy
Należy obserwować, czy pobieranie karty przerywa się już na samym początku, czy dopiero w trakcie. Charakterystycznym błędem jest przerywanie pobierania w różnych fazach podczas kolejnych prób.
Jeśli błąd wystąpi na początku pobierania
- Czytnik nie spełnia standardu CCID. Niektóre firmy analizujące dane tachografów sprzedają własne czytniki kart pod marką własną.
- Włożono kartę inną niż karta kierowcy. Aplikacja nie może pobierać danych kart przedsiębiorstwa, warsztatu ani kontrolnych.
- Karta została włożona odwrotnie. W przypadku niektórych czytników kierunek jest trudny do określenia — spróbuj odwrotnie.
Jeśli błąd wystąpi w różnych fazach pobierania
- Połączenie USB jest niestabilne: etui telefonu może być zbyt grube, wnętrze gniazda USB może być zanieczyszczone lub któryś ze styków może być uszkodzony
Telefon, czytnik kart i karta kierowcy to urządzenia techniczne, które mogą się różnie psuć. Jeśli masz taką możliwość, wypróbuj czytnik kart w innym telefonie i swój telefon z innym czytnikiem kart — w ten sposób ustalisz, które urządzenie nie działa prawidłowo.
Używanie wielofunkcyjnych czytników kart (Smart/SD/SIM) nie jest zalecane. Zgłaszają się z wieloma interfejsami, spośród których Android nie zawsze wybiera właściwy.
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami przez stronę kontakt i wyślij nam plik dziennika aplikacji. Funkcję znajdziesz w menu głównej strony.