Усунення несправностей (USB)

Перше питання — чи розпізнає телефон підключений картридер. Якщо так, з'явиться спливаюче вікно, в якому телефон запитує дозвіл на використання підключеного USB-пристрою. Цей дозвіл необхідно надати, щоб розпочати завантаження.

Телефон не розпізнає картридер

  • Деякі телефони (Oppo, OnePlus, Realme, Vivo, Poco) автоматично вимикають функцію OTG (On-The-Go) після певного часу бездіяльності. Знайди функцію OTG в налаштуваннях телефону і встанови її так, щоб вона залишалась постійно увімкненою.
  • Деякі USB-адаптери підтримують лише зарядку, але не передачу даних. Використовуй адаптер, що підтримує передачу даних.
  • Можливо, контакт з'єднання ненадійний: чохол телефону може бути занадто товстим, або всередині USB-роз'єму є забруднення, або один із контактів пошкоджений.

Телефон розпізнає картридер, але під час читання виникає помилка

Потрібно спостерігати, чи завантаження картки переривається на самому початку, чи лише в процесі завантаження. Характерна помилка — коли завантаження переривається в різних фазах під час повторних спроб.

Якщо помилка виникає на початку завантаження

  • Картридер не відповідає стандарту CCID. Деякі компанії, що займаються аналізом тахографів, продають власні брендовані картридери.
  • Вставлено не картку водія. Застосунок не може завантажити дані з карток підприємства, майстерні або контролюючих органів.
  • Картку вставлено у зворотному напрямку. В деяких картридерах важко визначити правильну орієнтацію — спробуй вставити картку навпаки.

Якщо помилка виникає в різних фазах завантаження

  • З'єднання USB-роз'єму ненадійне: чохол телефону може бути занадто товстим, або всередині USB-роз'єму є забруднення, або один із контактів пошкоджений.

Телефон, картридер і картка водія — це технічні пристрої, і кожен із них може вийти з ладу по-різному. Якщо є можливість, перевір картридер з іншим телефоном та свій телефон з іншим картридером — так можна визначити, який саме пристрій не працює належним чином.

Не рекомендуємо використовувати багатофункціональні картридери (Smart/SD/SIM). Вони реєструються з кількома інтерфейсами, і Android не завжди обирає правильний.

Якщо проблема не зникає, зв'яжись з нами і надішли файл журналу застосунку. Цю функцію знайдеш у меню головної сторінки.